S egún nos muestran los datos del Instituto Nacional de Estadística de España, el porcentaje de población que disfruta de conexión a Internet roza ya el 90%. Con esta cifra, no es de extrañar que proliferen todo tipo de aplicaciones en el sector de la hostelería que nos facilitan la vida mediante del uso de Internet. Los establecimientos físicos están siendo muy diferentes a los que hasta ahora conocíamos. Poder ofrecer al cliente lo que quiere cuando lo quiere y donde lo quiere, llegándole incluso a personalizar su oferta, según sean sus necesidades, entre otras ventajas, lo que se consigue es un ahorro considerable de costes y generación de más ventas en cualquier negocio de la hostelería. Actualmente, el Delivery se ha convertido en una inversión de éxito asegurado. Según estudios realizados, el Delivery ha sido utilizado por 2 de cada 3 españoles en algún momento. Esta, es una de las particularidades que ha llevado al sector de la hostelería a contemplar el Delivery como un servi
Las empresas del sector de la hostelería, comercio, alimentación y hoteles están aplicando sistemas de autoservicio no tan solo para facilitar el trabajo diario, sino también como estrategia consolidada para incrementar sus ventas. Las tecnologías que se aplican en estos sistemas permiten eliminar muchas de las dependencias que hasta ahora el empresario no podía delegar. La realización de la comanda, compra, pago y fidelización, ya han dejado de ser acciones personificadas para pasar a ser acciones automatizadas que realiza el propio cliente, huésped o comensal. Los negocios que están utilizando los sistemas de autoservicio, los están empleando, ya no tan solo como un canal más de gestión de la venta, sino también como una manera fácil y sencilla de mejorar las experiencias y captación de clientes, a la vez de aumentar el promedio del importe de las ventas que se gestionan. Satisfacer las necesidades de los consumidores e intentar aumentar la productividad del negocio ya no es un objet